闲鱼客户满意度调查问卷

      您好！这是一项关于闲鱼的客户满意度问卷调查，为了更好地了解您对闲鱼的满意程度，以此为闲鱼的建设发展提供帮助和建议，感谢您在百忙之中抽空参与我们此次问卷调查，您的意见对我们来说非常重要，非常期待您的回答！                                        
以下总共15道单选、多选或填空题，大约花费您2分钟的时间，请您根据自己的个人真实感觉认真填写，感谢！
1. 请问您是否听说过闲鱼？
2. 请问您是否有过在相关网站上交易二手闲置物品的习惯？如果没有，将来是否愿意尝试一下？
3. 您以前是否在闲鱼进行交易过
4. 如果使用过闲鱼，从您最近一次使用闲鱼网的经历来看，是否对闲鱼网整体上感到满意？(非必填)
5. 请选择闲鱼下列因素对您而言的重要程度打分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
实物与照片描述相同
商品价格合理
商品种类丰富
商品交易时间合理
商品包邮
商品支持退换货
商品有售后保障
快速找到满意商品
平台有第三方提供担保
平台支付方式安全
平台支持多种支付方式
平台实行实名制
平台交易双方诚实守信
平台界面优化
平台向所有用户免费
6. 请选择闲鱼下列因素对您而言的满意程度打分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
实物与照片描述相同
商品价格合理
商品种类丰富
商品交易时间合理
商品包邮
商品支持退换货
商品有售后保障
快速找到满意商品
平台有第三方提供担保
平台支付方式安全
平台支持多种支付方式
平台实行实名制
平台交易双方诚实守信
平台界面优化
平台向所有用户免费
7. 未来一年内，您会继续愿意在闲鱼上进行二手闲置物品交易吗？
8. 您是否愿意向他/她人推荐闲鱼这个交易平台？
9. 您的性别
10. 您所处的年龄段
11. 您的文化程度
12. 您的月收入是？（包括在校大学生生活费费用）
13. 在以前的交易中，您曾经充当过哪些角色
14. 请问您对闲鱼的改进有哪些方面的建议吗？
感谢您的配合！我们将会认真处理这份问卷，同时对问卷中的所有信息进行保密，充分保护您的个人隐私！再次感谢您的参与与配合！
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