旅游乡村民宿顾客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生: 您好!我是来自旅游管理专业的一名学生。我正在进行一项关于乡村民宿顾客满意度的研究,想邀请您花费几分钟的时间帮忙填写这份问卷。此次问卷调查采用匿名方式,所有数据仅用于数据统计分析,不涉及任何商业利益。非常感谢您参与本次问卷调查。
您的性别:
A 男
B 女
您的年龄:
A 18岁以下
B 18~25岁
C 26~30岁
D 30岁以上
您的学历:
A 高中及以下
B 大学专科
C 大学本科
D 研究生及以上
您的月收入?
还没有收入
3000及以下
3000-5000
5000-8000
8000-15000
15000以上
你是否体验过民宿:
A 是
B 否
您倾向于哪种类型的民宿?
赏景度假型
艺术体验型
乡村体验型
温泉
复古经营型
您在旅游时选择居住民宿的频率?
A 以民宿为主
B 偶尔选择民宿
C 几乎不选择
住宿天数?
一天
两天
三天
四天
五天以上
您能接受民宿的房间价格是(乡村旅游型景区)
200元及以下
200-400元
400-600元
600元以上
您选择民宿的动机? 请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不同意-->非常同意
1 非常不同意
2 不同意
3 一般
4 同意
5 非常同意
1.离景区近,交通比较方便
2.体验特色民居
3.品尝传统美食
4.民宿性价比较高
5.参与民俗活动,深入当地文化
6.网红民宿,跟风
7.单纯放松休息
8.民宿有家的感觉
9.民宿服务比较个性化
10.以前的住宿体验较好
11.安全卫生
12.隔离需要
13.欣赏民宿主独特的设计风格
14.远离压力 忘记烦恼
15.有机会结识新朋友 拓展人际关系
16.民宿周围环境优美 空气清新
17.民宿的内部设计(装修 家具 布局)有特色
18.交通的便利程度
19.民宿的基础公共设施充足(车位 WI-FI 支付方式等)
20.民宿的配套基础设施满足您的需求(餐饮 茶室 泳池)
21.线上线下订房便捷
22.民宿体验花费 价格合理
23.投诉建议处理及时妥善
24.具备良好的口碑与评价
25.对当地旅游资源提供解说服务
您获得民宿信息的渠道是?
A 旅行社安排
B 亲朋好友推荐
C 网页版预订(如携程官网)
D 手机APP预订(如携程APP)
E 临时寻找
F 抖音或小红书博主推荐
G 到当地临时决定
H 其他
您认为现有民宿存在的问题是什么
A 经营管理不规范,住宿登记存在漏洞
B 卫生较差
C 设施简陋
D 服务较差
E 订房不方便,部分民宿需要提前付款
F 交通不便捷
G 安全、隐私性较差
H 价格不合理
I 没有特色
J 其他
您认为疫情后民宿应该从哪方面提升
A 提高服务质量
B 增加民俗文化特色
C 发展自身特色
D 打造民宿品牌
E 提高硬件设施
F 注重卫生状况
G 增加民宿衍生产品
您希望在民宿中获得哪些辅助服务?
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