关于古茗奶茶店客户满意度的调查问卷
您好,由于古茗奶茶在学生群体中的流行,我们打算进行一项关于古茗奶茶店客户满意度的调查,旨在为经营者提供经验和建议,想请您抽出2~3分钟时间来完成这一份调查问卷。本次问卷调查会保护你的隐私,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您根据您的实际情况回答。谢谢您的帮助!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
17岁及以下
18~25
26~30
35以上
3. 您的职业是
学生
上班族
其他
4. 您在古茗奶茶店消费的频率大约是?
每天
每周
两到三周
每月
两到三个月
半年到一年
一年及以上
5. 您一般喝奶茶的方式是
店内品尝
打包带走
外卖
其他
6. 您对古茗奶茶店内环境满意吗
非常满意
满意
比较满意
比较不满意
不满意
7. 您对古茗奶茶的质量满意吗
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
8. 您对古茗奶茶店员工服务态度满意吗
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
9. 您对古茗奶茶店的配餐出餐速度
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
10. 您对古茗奶茶店的口味搭配
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
11. 您对古茗奶茶店的卫生状况
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
12. 您对古茗奶茶店的份量
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
13. 您对古茗奶茶店的销售价格
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
14. 您对古茗奶茶店的种类
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
15. 您对古茗奶茶店的背景音乐
非常满意
比较满意
满意
不满意
比较不满意
非常不满意
16. 您最喜欢的优惠方式有
会员优惠
积分兑换
优惠券
第二杯半价
17. 您觉得古茗奶茶店的优势是
口味
品牌
价格
服务
其他
18. 您会将古茗推荐给朋友吗
一定不会
可能不会
一般
可能会
一定会
19. 您对古茗奶茶店的整体评价是?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
以上是问卷全部内容,谢谢您的帮助!
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客户体验管理
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