汇丽涂料客户满意度调查

感谢进一直以来对上海汇丽涂料有限公司的支持和贡献。为了给您提供更好的产品和服务，希望您能抽出几分钟时间，根据实际合作情况客观、如实地填写，非常感谢！
1. 请选择您所在的城市：
2. 您所在的公司名称：
3. 您在过去12个月内是否购买或使用过汇丽涂料产品
4. 您和汇丽涂料的业务关系
5. 哪些因素促进您和汇丽的合作？
产品方面
6. 产品质量稳定性
7. 产品价格水平
8.  产品的施工应用性
9. 您对汇丽涂料推出的新产品评价
10. 包装桶的美观度
11. 包装桶的质量（硬度、耐磨损、密封性等）
服务方面
12. 市场规范管控
13. 产品资料详实性
14. 产品调色效率
15. 产品调色精准度
16. 产品供货周期
17. 产品技术或施工应用指导
18. 样板制作时效性
19. 样板制作工艺精细度
20. 售后服务反应速度
21. 售后服务人员的服务态度
22. 销售员拜访频率和服务态度
23. 销售员专业能力和责任心
24. 汇丽物流配达的及时性
25. 收货时货物数量缺失情况
26. 您认为汇丽涂料的核心竞争力或优势是什么？
27. 您认为汇丽涂料重点要在哪些方面给与支持、采取哪些改进措施？请留下您的宝贵意见或建议。
客户体验管理 复制此问卷