顾客就餐满意度调查
为提高餐厅的管理水平、服务水平以及饭菜质量,特拟此问卷,希望得到各位顾客的真实反馈。 客户消费后用手机扫二维码,现场填写问卷内容。问卷填写提交后,可以在用户结账时给予5元优惠。
您的性别
男
女
您的年龄
0—18
19—35
36—45
45—55
55岁以上
餐厅食材的新鲜情况如何?
非常新鲜
一般
不新鲜
荤菜的口味和质量
非常满意
满意
不满意
素菜的口味和质量
非常满意
满意
不满意
汤类的口味和质量
不错,挺好喝的
还行吧,偶尔喝一次
一般般,下次不会再点
饭菜份量是否足够吃
够
刚好
不满意不够吃
餐厅服务人员个人卫生情况如何
很好
一般
较差
餐厅服务人员服务态度如何
很好
一般
服务态度差
对餐具清洗消毒情况的满意度
非常满意
满意
不满意
就餐中是否出现过存在异物的情况
卫生很干净、没发现过
有,发现过一些小的异物
没注意过
餐厅的就餐环境评价
宽敞明亮,整洁干净
秩序井然,但环境要改善
阴暗,闷热,环境差
您对餐厅较关注的问题(可多选)
饭菜份量
饭菜质量
饭菜口味
菜品数量
卫生情况
员工服务态度
卫生安全
除去以上问题,您觉得餐厅哪些方面还存在问题,希望有什么改变
关闭
客户体验管理
复制此问卷