客户满意度调查表2021年6月
尊敬的客户：
力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司产品及服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品质量，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，我们将对您所提供的信息完全保密，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向！
1. 您的姓名：
2. 您所在单位
3. 您从我司购买何种产品或服务
4. 产品外观
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
5. 产品性能
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
6. 产品包装
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
7. 售前宣传/咨询解答
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
8. 您对产品的交货期是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
9. 售后跟踪服务
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
10. 客户建议采纳情况
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
11. 客户的投诉处理情况
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
12. 产品价格
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
13. 运输物流
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
14. 交付的及时性
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
15. 交付的可靠性
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
16. 使用过程中是否出现问题（如有，请说明）
无
有
17. 是否会再次购买NANOLN产品
会
可能会
不会
18. 是否会推荐他人购买NANOLN产品
会
可能会
不会
19. 所购产品是否有同类竞品
有
没有
20. 其他业务需求（如有）
晶片切割
离子注入
沉积
镀金属膜
热氧化
抛光
特殊结构订制
其他
21. 对我司产品及服务的建议
关闭
客户体验管理
复制此问卷