物业服务客户满意度调查
1. 请问您的年龄是
30岁以下
30-60岁
60岁以上
2. 对于小区物业的业主接待方面是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 对于小区内的卫生环境是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 对于该小区的社区安全管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 对于小区内的基本设施维修,物业服务是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 对于小区物业服务人员的基本素养是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 对于小区物业费用的支出说明是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 对于小区自身的社区文化,平时举办的活动等是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 请从以上几个方面选出物业管理需要改进的地方
10. 对于小区物业管理处有什么好的建议或是有什么要求?
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客户体验管理
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