修缮2021年上半年客户满意度调查问卷

尊敬的经销商伙伴：
      为了全面深入了解市场一线的服务需求，更好地完成各项工作，现向各经销商开展《客户满意度调查问卷》，请详尽地反馈您的建议，感谢您的支持与配合！
若有任何疑问请致电科顺修缮服务热线：400-680-0817
请填写经销商信息
公司名称
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一、产品满意度
1、您对我司的产品稳定性是否满意？
2、您对我司的产品施工及应用效果是否满意？
3、您对我司的产品规格是否满意？
4、您对我司产品定价的合理性是否满意？
5、您对我司产品外包装设计是否满意？
二、物流运输服务满意度
1、您对我司订单的响应、发货时效是否满意？
2、您对我司物流运输产品过程中的运输包装、装车堆放、司机服务态度是否满意？
三、营销人员服务及支持满意度
1、您对我司业务人员的业务能力、沟通能力和服务态度是否满意
四、品牌宣传满意度
1、您对我司品牌宣传方式是否满意？
2、您对我司门店形象是否满意？
3、您对我司的物料支持是否满意？
五、营销战略与市场推广满意度
1、您对我司策划实施的市场活动形式及效果是否满意？
2、您希望我司的培训频率是？
3、您希望我司的培训方式是？
4、您喜欢我司现有的应用知识学习渠道是？
六、投诉处理满意度
1、您对我司客诉渠道（公众号、修缮官网、400热线）是否满意？
2、您对我司售后问题处理的专业性与时效是否满意？
为了进一步提升整体服务支持，请写下您的其他意见及建议。（如：市场政策、品牌宣传、业务跟进等方面）
再次感谢您的评分及建议，您的反馈是我们不断前进的动力！
企业使命：延展建筑生命 守护美好生活
企业愿景：与人类美好建筑共百年
核心价值观：与长期同行者共创共享
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