新城控股河南安阳项目 客户满意度调查（施工图设计）
尊敬的客户：
您好！感谢您为基准方中提供这次设计服务的机会。为改善我们的工作，更好地为您服务，在此，将占用您几分钟的时间，敬请您为我们的服务做出评价。您的意见和建议我们都非常关注，我们会努力改进和完善。
姓名:
职务:
联系方式:
请选择相应的部门
A开发部
B设计部
C成本部
D工程部
一、项目设计质量和服务满意度评价
1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
3项目团队能够就专业间协调、配合的相关事项向我方提供最优解决方案
从未提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
4项目团队在解决专业间协调、配合问题时，存在专业间相互推诿、指责等情况
总是存在（6分）
经常存在（7分）
有时存在（8分）
偶尔存在（9分）
从未有过（10分）
5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
6项目团队对市场产品、技术趋势等非常了解
从未了解（6分）
偶尔了解（7分）
有时了解（8分）
经常了解（9分）
完全了解（10分）
7项目团队能够向我方产品品质、成本等方面提供建设性的意见和建议
从不提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
3项目团队能够就专业间协调、配合的相关事项向我方提供最优解决方案
从未提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
4项目团队在解决专业间协调、配合问题时，存在专业间相互推诿、指责等情况
总是存在（6分）
经常存在（7分）
有时存在（8分）
偶尔存在（9分）
从未有过（10分）
5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
6项目团队对市场产品、技术趋势等非常了解
从未了解（6分）
偶尔了解（7分）
有时了解（8分）
经常了解（9分）
完全了解（10分）
7项目团队能够向我方产品品质、成本等方面提供建设性的意见和建议
从不提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
13我方愿意与本项目团队再次合作的意愿程度
不愿意（6分）
不太愿意（7分）
一般愿意（8分）
比较愿意（9分）
完全愿意（10分）
1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
3项目团队能够就专业间协调、配合的相关事项向我方提供最优解决方案
从未提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
4项目团队在解决专业间协调、配合问题时，存在专业间相互推诿、指责等情况
总是存在（6分）
经常存在（7分）
有时存在（8分）
偶尔存在（9分）
从未有过（10分）
5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
6项目团队对市场产品、技术趋势等非常了解
从未了解（6分）
偶尔了解（7分）
有时了解（8分）
经常了解（9分）
完全了解（10分）
7项目团队能够向我方产品品质、成本等方面提供建设性的意见和建议
从不提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
二、对项目服务有待改进的岗位
我方认为本项目以下岗位有待改进
暂无
项目经理
项目设总
客户经理
建筑专负
结构专负
给排水专负
电气专负
暖通专负
具体待改进方面：
三、其他建议
其他意见和建议
关闭
客户体验管理
复制此问卷