第四季度客户满意度调查表(原纸)

1. 客户名称:
2. 贵公司使用我公司哪种原纸?
3. 你最关心我公司原纸哪方面内容指标?
4. 目前您使用的原纸有哪几种?
一、产品质量和使用方面
5. 原纸定量控制
6. 原纸幅宽控制
7. 原纸接头控制
8. 原纸定直径衡重
9. 原纸气味控制
10. 原纸纸芯情况
11. 原纸韧性
12. 原纸纹路
13. 原纸柔软度
14. 原纸标识情况
15. 原纸质量整体评价
二、产品交付及时性与交付能力
16. 原纸发货的及时性、可靠性
17. 原纸供货能力及稳定性
三、提供的售后服务与质量方面
18. 投诉处理速度及效率
19. 投诉处理效果
20. 信息的及时分析、处理、反馈与客沟通是否及时
21. 客户意见和建议:
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