九田家客户满意度调查

1. 1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁以下19-25岁26-30岁31-35岁36-50岁50岁以上

3. 您的月收入水平

0-3000元3001-5000元5001-10000元10001元以上

4. 您是如何知道烤肉店的

电视电影宣传朋友介绍海报宣传偶然发现其他

5. 您去烤肉店时最注重的因素是

口味价格装修风格食品质量服务态度基础设施（地理位置、停车便利度等）其他

6. 您每季度到外用餐的次数

0-3次4-7次8-11次12次及以上

7. 您每季度到九田家用餐的次数

0-1次2-3次4-5次6-8次9次及以上

8. 您到九田家就餐的目的是

同事、朋友聚餐情侣约会与家人一起商务请客热衷于吃烤肉其他

9. 您选择九田家的原因是

价格实惠味道鲜美肉质较好服务周到快捷方便就餐环境舒适装修风格有特色的所在城市其他烤肉店较少其他

10. 您认为九田家在哪些方面存在缺陷？

价格太高环境不好菜品单一人多嘈杂味道一般服务态度不好其他

11. 您对九田家食品的整体评价

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12. 您对九田家服务的总体评价

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. 您对九田家餐厅装修的评价

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. 您对九田家就餐氛围及就餐设施的评价

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. 您对九田家就餐整体满意度的评价

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

16. 您来九田家再次消费的可能

绝不可能

1

2

3

4

5

很可能

17. 您是否会向他人推荐九田家

绝对不会推荐

1

2

3

4

5

一定会推荐

18. 您对当前九田家有什么改进建议？

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