客户满意度调查问卷

您好！为了更好做好产品和售后服务质量，我们开展了此次的调查活动，调查的所有信息仅用于改进产品和售后质量，对您的个人资料绝对保密，衷心感谢您的参与和支持！

1. 您的性别是

帅哥哥靓妹妹

2. 您的年龄

15岁以内15-25岁26-45岁45岁以上

3. 您对维记牛奶的产品价格满意程度

非常满意满意不满意

4. 您一般去哪购买维记牛奶

超市一般商店批发市场上门订购

5. 您对维记牛奶的营养价值的满意度

非常满意还行不满意

6. 您对维记牛奶公司的印象怎么样

非常好很好一般不好非常不好

7. 您认为维记牛奶跟其它品牌相比还有哪些不足

品牌知名度不够奶源可信度低产品包装质量差保鲜日期短市场占有率低其它

8. 您在选择乳制品时最关心的因素是什么

奶源品质好，来自天然牧场口味丰富价格实惠促进睡眠

9. 您选择维记牛奶的原因是什么

品牌好感价格低当地品牌，符合大多数人的口味品种丰富多样包装质量好支持当地产品的发展

10. 您对维记牛奶服务的响应效率感觉如何

非常满意基本满意一般不满意

11. 您对维记牛奶的信任度

80%-100%60%-80%50%-60%50%以下

12. 相比其他品牌的乳制品，您认为维记牛奶的优势是

口感质量宣传价格包装形象其他

13. 您会经常或重复购买维记牛奶公司的产品吗

经常偶尔不会

14. 您对维记牛奶产品有何建议

价格有待进一步合理化产品质量有待加强购买渠道须多样化品牌形象要提高产品包装要改进要加大宣传力度其他

15. 请您对维记牛奶整体的满意度做出评价

很满意还不错一般般不太满意

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