客户满意度调查问卷
您好！为了更好做好产品和售后服务质量，我们开展了此次的调查活动，调查的所有信息仅用于改进产品和售后质量，对您的个人资料绝对保密，衷心感谢您的参与和支持！
1. 您的性别是
帅哥哥
靓妹妹
2. 您的年龄
15岁以内
15-25岁
26-45岁
45岁以上
3. 您对维记牛奶的产品价格满意程度
非常满意
满意
不满意
4. 您一般去哪购买维记牛奶
超市
一般商店
批发市场
上门订购
5. 您对维记牛奶的营养价值的满意度
非常满意
还行
不满意
6. 您对维记牛奶公司的印象怎么样
非常好
很好
一般
不好
非常不好
7. 您认为维记牛奶跟其它品牌相比还有哪些不足
品牌知名度不够
奶源可信度低
产品包装质量差
保鲜日期短
市场占有率低
其它
8. 您在选择乳制品时最关心的因素是什么
奶源品质好，来自天然牧场
口味丰富
价格实惠
促进睡眠
9. 您选择维记牛奶的原因是什么
品牌好感
价格低
当地品牌，符合大多数人的口味
品种丰富多样
包装质量好
支持当地产品的发展
10. 您对维记牛奶服务的响应效率感觉如何
非常满意
基本满意
一般
不满意
11. 您对维记牛奶的信任度
80%-100%
60%-80%
50%-60%
50%以下
12. 相比其他品牌的乳制品，您认为维记牛奶的优势是
口感
质量
宣传
价格
包装
形象
其他
13. 您会经常或重复购买维记牛奶公司的产品吗
经常
偶尔
不会
14. 您对维记牛奶产品有何建议
价格有待进一步合理化
产品质量有待加强
购买渠道须多样化
品牌形象要提高
产品包装要改进
要加大宣传力度
其他
15. 请您对维记牛奶整体的满意度做出评价
很满意
还不错
一般般
不太满意
客户体验管理
复制此问卷