卡旺卡客户服务满意度调查

您好！我们是蚌埠学院经济与管理学院的学生，我们正在做一个关于卡旺卡服务满意度方面的调查，希望占用您一点时间，帮助我们完成这次调查。谢谢您的支持与理解，本调查不含任何商业用途，请按照您的真实情况填写，谢谢！

1、您的性别?

A、男B、女

2、您的年龄?

A、18岁以下B、18-25岁C、26-35岁D、36-49岁E、50岁以上

3、您的月收入?

A、1500以下B、1500-3000元C、3000-4500元D、4500元以上

4、您的职业?

A、服务业人员B、自由职业者C、工人D、公司职员E、事业单位/公务员F、学生G、其他

5、您对卡旺卡价格满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

6、您对卡旺卡口味满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

7、您对卡旺卡包装满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

8、您对卡旺卡排队等餐时间满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

9、您对卡旺卡店面环境满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

10、您对卡旺卡员工的整体服务态度满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

11、您对卡旺卡自助点单服务满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

12、您对卡旺卡在生日时为您准备礼物方式的满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

13、您对卡旺卡做活动时的优惠力度满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

14、您对卡旺卡处理顾客投诉的服务效率的满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

15、您对卡旺卡产品上新速度满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

16、您对卡旺卡总体的满意度评价?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

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