2021年金杯客户满意度调查(家装业主)
尊敬的客户:
您好!衷心感谢您一直以来的信赖,选用“金杯”产品,为持续改进我们的工作,为您提供更好的服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下问卷调查表,您只需在各项指标的相应栏打“√”即可。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,翘首以待!
1. 您是?
60后
70后
80后
90后
00后
2. 您来自于?
3. 您的联系方式?
4. 您对金杯电缆的产品质量是否满意?
很满意
满意
基本满意
较不满意
很不满意
5. 您对金杯电缆的服务质量是否满意?
很满意
满意
基本满意
较不满意
很不满意
6. 您对该产品价格是否满意?
很满意
满意
基本满意
较不满意
很不满意
7. 您对金杯电缆产品的外观及包装是否满意?
很满意
满意
基本满意
较不满意
很不满意
8. 选择一款好电线,您最看重哪一点?
产品品牌
产品品质
产品价格
售前、售中、售后服务
9. 您未来选择装修时电线电缆的购买途径会是?
家装公司指定
项目经理推荐
自主采购
水电工推荐
10. 如果将金杯电线/电缆当作一个人,你认为以下哪些词比较适合形容它?
安全可靠
成熟稳定
科技时尚
有责任心
有个性
无法形容
11. 水电安装完后,您觉得对电路进行专业检测,对路线进行拍照并线上长期留档是否有必要?
很有必要
必要
无所谓
没必要
12. 您的其他建议?我们将认真严肃对待并严格保密
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