博纳西亚-客户满意度调查表-20220112
尊敬的客户：您好，非常感谢您对博纳西亚的大力支持和信任，为了更进一步提高服务质量，特别设计本调查问卷。我们真诚的希望您能填写这份问卷，提供宝贵的意见和建议。您的建议，是我们进步的巨大动力。谢谢！ 所有答卷信息都将保密，仅供分析使用，请您放心填写。
1. 请选择填写日期：
2. 请填写贵公司名称：
3. 请填写项目名称：
4. 请输入您的手机号码：
5. 该项目涉及的服务内容
商务（必选）
CRA团队
医学
数据管理
统计科学
注册
项目管理团队
其他支持人员
6. 对商务人员的满意度
1
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服务态度及沟通协调性
价格定位
合同履行情况
技术支持服务
服务响应速度
7. 对CRA人员的满意度
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及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
8. 对医学人员的满意度
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8
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10
及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
9. 对数据管理人员的满意度
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6
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9
10
及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
10. 对统计科学人员的满意度
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10
及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
11. 对注册人员的满意度
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10
及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
12. 对项目管理人员的满意度
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10
及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
13. 对其他支持人员的满意度
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10
及时解决您提出的问题
服务有效性
专业能力
依从性和配合度
沟通能力
14. 请您对该项目质量的满意度进行评价。
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
15. 请您对我们公司服务的总体满意度进行评价。
非常不满意
1
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4
5
非常满意
16. 截止目前，您认为博纳西亚项目组工作表现突出和需要改进的地方（您的进一步说明，我们将不胜感激）。
客户体验管理
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