甘肃建投资产经营有限公司客户满意度问卷调查
尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我公司的支持,为了提升管理和服务,现向您征求对我公司产品、服务等方面的意见建议。我们将对您的评价完全保密,感谢您的支持与配合!
1. 您公司名称
2.同我公司业务合作的子公司
销售公司
天顺祥公司
电商公司
通达鑫公司
通汇鑫公司
通聚鑫公司
通泰鑫公司
成都公司
天津公司
建投盛卓公司
3.您对我公司工作流程方面满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不满意
4.您对我公司的服务态度方面、沟通配合方面满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不满意
5.您对我公司在解决客户问题方面满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不满意
6.您对我公司业务专业水平满意度如何?
非常满意
较满意
满意
不满意
7.您对我公司供应服务的时效性满意度如何?
服务及时且周到
比较及时,不影响经营(或工期)所需
偶尔较慢,对经营(或工期)造成轻微影响
经常慢,多次影响经营(或工期)
8.您对我公司结算开票及时性方面满意度如何?
对账结算与开票均很及时
对账结算不及时
财务开票不及时
对账结算与开票均不及时
9. 您对我公司报价方面满意度如何?
快速且清晰易懂
较快,模糊部分能及时沟通
偶尔延迟
经常较慢
10.您对我公司提供的货物数量及质量方面满意度如何?有何建议?
符合要求,满意
有不合质量要求的现象
有不合数量要求的现象
质量、数量都出现过问题
11. 我公司有无员工吃拿卡要等违规现象发生?有何建议?
12.您对我公司服务及管理工作有何建议?有无其他方面的建议?
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客户体验管理
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