小护士通路客户满意度调查2021(2)
尊敬的各位经销商:
首先感谢您一直以来对小护士的厚爱,为了更好的提高服务质量,达到互惠互利的目的,特奉上本调查表,请您在百忙之中写下您的意见和建议,在此表示衷心的感谢!
基本信息:
经销商:
填写日期:
1.请问您对公司产品的品种、种类是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
2.请问您对公司产品的价格是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
3.请问您对公司产品的包装是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
4.请问您对公司发货运输是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
5.请问您对公司产品的质量是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
6.请问您对公司的广告宣传是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
7.请问您对公司业务员的工作表现是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
8.请问您对公司的销售政策是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
9.请问您对公司的回馈及申请意见及时性、有效性是否满意?
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
10.请问您认为哪种促销政策最有利于您的销售?
产品搭赠
积分优惠
外购赠品
报销费用
其它
11.请问您认为公司产品最容易出现哪类问题?
包装残损
少包少片
内层异物
巾身残损
其它
12.请问您认为同类商品在您所在的地区最畅销的是那个品牌?(多选)
护舒宝
苏菲
娇爽
七度空间
ABC
洁婷
乐而雅
安尔乐
FREE
笑爽
倍舒特
舒而美
高洁丝
柔柔
依依
13.请问您认为您所在地区其它同品类商品畅销是哪些原因促成?
终端活动多
价格低廉
知名度高
产品质量好
产品种类全
包装新颖
宣传力度大
促销频繁
其它
14.您在经销中遇到的困难,及对小护士公司及产品的建议或意见是?
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客户体验管理
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