客户满意度调查

尊敬的用户：您好！ 十分感谢您及贵公司长期以来对上海三菱的信赖和支持。为了更针对性地改进我司的服务质量，提高用户满意度，诚请您抽出宝贵时间，根据与上海三菱服务接触过程中的亲身体验，填写以下问卷并对我们的服务进行客观而中肯的价，以便上海三菱更好地为您提供您所满意的服务。 再次感谢您的积极配合及为上海三菱改进后续服务提供的真知灼见，谢谢！
1. 您的姓名：
2. 您的联系方式：
3. 您所在的项目：
4. 您对我司维保人员在日常工作中服务态度方面满意度的评价
5. 您对我司售后服务规范性方面（如着装、工具箱、保养单确认等）的满意度评价
6. 您对我们公司在保养质量方面的评价
7. 您对我司备件供应的满意度评价
8. 您对我司维保急修响应速度方面满意度的评价？
9. 您是否知晓我司被长沙市市场监督管理局评定为“五星级”维保单位？
10. 您是否知晓我司的“24小时服务热线”--0731 84319830。
11. 贵单位是否有专门的片区负责人/业务人员与您联系，为您上门服务，协调解决问题？
12. 您是否知晓专门负责贵单位项目的片区负责人/业务人员的联系方式？
13. 本次维保服务期满后，您是否愿意再次选用我司的服务？
14. 最后，您最希望我司在哪方面工作作出重大的改进？
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