赫尔希-客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好,感谢您长期以来对赫尔希胶囊的支持。在您的帮助下,赫尔希的事业得以迅速发展。但同时,我们深知有很多地方仍待提升改进。为了得到您的宝贵意见,我们设计了这份问卷。填写这份调查表可能会花费您3分钟的时间,希望您在百忙之中能够给我们最真挚的回应。我们将根据您提供的宝贵意见,不断改进,以期为您提供更优质的产品和服务。
1.请您留下联系方式,我们可以跟进您的建议。
公 司:
填写部门:
2.请您选择购买的赫尔希羟丙甲纤维素空心胶囊类型
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全部
其他:
3. 对于和赫尔希胶囊的合作关系,您最注重赫尔希的哪些方面?
公司品牌
公司规模
技术实力
产品价格
售后服务
使用性能
可持续性
全部
其他:
4.您最注重赫尔希胶囊产品的哪项指标?
外观
鉴别
松紧度
脆碎度
崩解时限
干燥失重
重金属
微生物
炽灼残渣
砷盐
全部
其他:
5. 您在以下哪个阶段需要赫尔希公司提供技术支持?
项目立项
项目开发
样品试验
批量生产
无
其他:
6.您在以下哪个阶段提出过售后服务?
产品交付
产品使用
无
其他
7.您愿意向您认识的人推荐赫尔希胶囊产品吗?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
8.对我司各个流程的满意程度(只需在以下9项的相应栏目下面点一下就可以):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
产品质量
产品价格
产品包装
产品运输
产品使用性能
产品交付准确性
产品交货及时性
有疑问或投诉反馈时,回复速度如何?
投诉处理结果满意度
9.其他意见、要求或建议:
10.对比您了解或正在使用的其他品牌羟丙甲纤维素空心胶囊产品,您觉得赫尔希品牌的优缺点是什么?
优点:
缺点:
感谢您的合作,敬祝商祺
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