三湘印象和天乐物业服务中心客户满意度调查问卷

尊敬的业主:您好!感谢您对物业服务工作的理解、支持与配合。“至诚服务,乐享安居”一直以来都是我们的服务理念和宗旨。为了更好地促进我们的工作,提高服务水平,敬请您在百忙之中根据以下表格内容,在所涉及的服务内容项作出客观评价(√),并希望您提出合理化建议,非常感谢您一如既往的支持、参与和配合!谢谢!
基本信息:
房间号:
姓名:
与业主关系:
电话:
1、您对物业服务的整体评价
2、您对客服人员仪容仪表评价
3、您对客服人员服务态度评价
4、您对客服人员与业主的沟通评价
5、客服人员对您意见或问题的处理结果
6、您对客服人员的整体评价
7、您对工程人员仪容仪表评价
8、您对工程人员服务态度评价
9、您对工程维修整体评价
10、您对秩序人员仪容仪表评价
11、您对秩序人员服务态度评价
12、您对外来人员出入管理评价
13、您对机动车停放管理评价
14、您对秩序维护的整体评价
15、您对保洁人员仪容仪表评价
16、您对保洁人员服务态度评价
17、您对公共卫生清洁评价
18、您对装修管理的服务评价
19、综合考虑三湘印象的产品和服务,您对三湘印象的整体服务评价
20、如果您计划再次购房是否会再次选择三湘印象
21、如果有亲戚、朋友考虑买房,您会推荐三湘印象楼盘
22、您对开发商的服务建议(可详细说明或举例)
23、您对物业的服务提升、改善建议(可详细说明或举例)
详细说明或举例
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