客户服务部22年一季度满意度调查问卷（阮伊雯）
1. 您所在的部门是?
销售办公室
商务分销部
品牌省外区
广东自营区
市场部
财务部
生产技术部
质量管理部
人事行政部
库管科
2. 请对该名销售内勤对您咨询或需求的响应速度(电话/钉钉/微信/QQ)进行评分
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3. 请对该名销售内勤的服务态度进行评分（礼貌、尊重、友好等）
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4. 请对该名销售内勤就您咨询的问题解答的专业度进行评分
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5. 请对该名销售内勤对未解决问题是否持续跟踪到解决为止进行评分
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6. 请对该名销售内勤对您的一些其他需求是否尽量响应或满足的热忱度进行评分（积极主动、热情）
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7. 请对该名销售内勤对各项销售通知、政策的知会及时性与解释清晰度进行评分
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8. 请对该名销售内勤对各项销售费用结算及时性与准确性进行评分
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9. 请对该名销售内勤每月考勤记录、绩效考核评审、各类销售台账数据出具等支持工作的准确性和及时性进行评分
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10. 请您提供对该名销售内勤服务改进和提升的宝贵意见或建议（您的宝贵意见是我们提高服务水平的最重要鞭策）
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客户体验管理
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