客户服务部22年一季度满意度调查问卷（李诗雅）
1. 您所在的部门是?
销售办公室
商务分销部
品牌省外区
广东自营区
市场部
财务部
生产技术部
质量管理部
人事行政部
库管科
2. 请对该名销售内勤对您咨询或需求的响应速度(电话/钉钉/微信/QQ)进行评分
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3. 请对该名销售内勤的服务态度进行评分（礼貌、尊重、友好等）
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4. 请对该名销售内勤就您咨询的问题解答的专业度进行评分
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5. 请对该名销售内勤对未解决问题是否持续跟踪到解决为止进行评分
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6. 请对该名销售内勤对您的一些其他需求是否尽量响应或满足的热忱度进行评分（积极主动、热情）
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7. 请对该名销售内勤对应收账款相关的财务数据出具、应收账款账龄分析表及对应收账款逾期情况反馈的准确性和及时性进行评分
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8. 请对该名销售内勤对赊销客户进行定期信用等级评审，根据客户信用记录和业务开展情况，确定是否停止赊销或减少信用额度进行评分
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9. 请对该名销售内勤每月逾期回款扣息及坏账计提核算的准确性和及时性进行评分
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10. 请您提供对该名销售内勤服务改进和提升的宝贵意见或建议（您的宝贵意见是我们提高服务水平的最重要鞭策）
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客户体验管理
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