美吉姆龙华天虹中心第一季度客户满意度调查
尊敬的家长您好!为了进一步提升美吉姆龙华天虹中心的教学质量、服务质量,中心特向家长进行满意度调查。真诚地请您对中心各方面作出客观的评价,并留下您宝贵的意见和建议。您的满意才是我们不断进步的原动力!谢谢您的配合!
宝宝姓名:
请您为 7、8、9 月给宝贝上课的老师投票::
Cici
Dida
Hannah
Mila
Lucy
Judy
Eva
Sully
Jessie
Tina
Jenny
Charffee
请您为 Cici 7、8、9月教学服务进行评分:
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3
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1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Dida 7、8、9月教学服务进行评分:
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3
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5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为 Hannah 7、8、9月教学服务进行评分:
1
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3
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5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Mila 7、8、9月教学服务进行评分:
1
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3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Lucy 7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为 Judy 7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Eva7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为 Sully 7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为 Jessie 7、8、9月教学服务进行评分:
1
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3
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5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Tina7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Jenny 7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
请您为Charffee7、8、9月教学服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对教师热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对教师自然下蹲,视线齐平地与孩子互动评分?
3. 您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分?
4. 您对教师终给予孩子积极正面的鼓励评分?
5. 您对教师授课精神饱满,充满热情评分?
6. 您对教师授课生动有趣,能吸引小朋友注意力评分?
7. 您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分?
8. 您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议,并对您有帮助评分?
9. 您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分?
你期望美吉姆教务部门可以做的更好的地方是:
您在美吉姆的专属客户关怀是:
Milly
Coco
Summer
Mia
Ruby
请您为Milly 7、8、9月客户关怀服务进行评分:
1
2
3
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1. 您对她的服务满意程度评分?
2. 在美吉姆的学习过程中,您的客户关怀是否有积极持续跟您沟通孩子的升班和加课
(音乐课,艺术课,全明星课程,夏令营等)服务?
3.当您不能出席课程请假时,您的客户关怀是否有积极为您提供调/补课服务?
4.您是否有经常收到客户关怀的电话,邀请您带孩子来参加课程和丰富的会员活动?
请您为 Coco 7、8、9月客户关怀服务进行评分:
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1. 您对她的服务满意程度评分?
2. 在美吉姆的学习过程中,您的客户关怀是否有积极持续跟您沟通孩子的升班和加课
(音乐课,艺术课,全明星课程,夏令营等)服务?
3.当您不能出席课程请假时,您的客户关怀是否有积极为您提供调/补课服务?
4.您是否有经常收到客户关怀的电话,邀请您带孩子来参加课程和丰富的会员活动?
请您为Summer 7、8、9月客户关怀服务进行评分:
1
2
3
4
5
1. 您对她的服务满意程度评分?
2. 在美吉姆的学习过程中,您的客户关怀是否有积极持续跟您沟通孩子的升班和加课
(音乐课,艺术课,全明星课程,夏令营等)服务?
3.当您不能出席课程请假时,您的客户关怀是否有积极为您提供调/补课服务?
4.您是否有经常收到客户关怀的电话,邀请您带孩子来参加课程和丰富的会员活动?
请您为 Mia 7、8、9月客户关怀服务进行评分:
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3
4
5
1. 您对她的服务满意程度评分?
2. 在美吉姆的学习过程中,您的客户关怀是否有积极持续跟您沟通孩子的升班和加课
(音乐课,艺术课,全明星课程,夏令营等)服务?
3.当您不能出席课程请假时,您的客户关怀是否有积极为您提供调/补课服务?
4.您是否有经常收到客户关怀的电话,邀请您带孩子来参加课程和丰富的会员活动?
请您为 Luby 7、8、9月客户关怀服务进行评分:
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3
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5
1. 您对她的服务满意程度评分?
2. 在美吉姆的学习过程中,您的客户关怀是否有积极持续跟您沟通孩子的升班和加课
(音乐课,艺术课,全明星课程,夏令营等)服务?
3.当您不能出席课程请假时,您的客户关怀是否有积极为您提供调/补课服务?
4.您是否有经常收到客户关怀的电话,邀请您带孩子来参加课程和丰富的会员活动?
您期望美吉姆客户关怀部门可以做的更好的地方是:
请您为7、8、9月保洁部门进行评分:
1
2
3
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5
1. 您对保洁阿姨热情微笑,主动和您及孩子打招呼评分?
2. 您对保洁阿姨的服务响应度的评分?
3. 您对美吉姆中心环境卫生的满意程度评分?
您觉得7、8、9月服务最满意的保洁阿姨为:
卜阿姨
苏阿姨
刘阿姨
您期望美吉姆保洁部门可以做的更好的地方是:
您在美吉姆的课程顾问是:
Liz
shelly
Suger
Phoebe
Kiki
请您为 Liz 7、8、9月服务进行评分:
1
2
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4
5
1. 您对她/他的服务满意程度评分?
请您为 Shelly 7、8、9月服务进行评分:
1
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5
1. 您对她/他的服务满意程度评分?
请您为 Suger 7、8、9月服务进行评分:
1
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5
1. 您对她/他的服务满意程度评分?
请您为Phoebe 7、8、9月服务进行评分:
1
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5
1. 您对她/他的服务满意程度评分?
请您为Kiki 7、8、9月服务进行评分:
1
2
3
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1. 您对她/他的服务满意程度评分?
您期望美吉姆顾问部门可以做的更好的地方是:
您是否参加过中心举办的会员主题活动?
参加
未参加
请您为7、8、9月中心活动进行评分:
1
2
3
4
5
1、您对市场提供的活动丰富度多样性评分?
2、您对市场提供的活动准备的满意度评分?
3、您对市场提供的活动的组织控场的满意度评分?
4、您对市场部员工提供的服务满意度评分?
您期望美吉姆中心活动可以做的更好的地方是:
您选择美吉姆的原因是?
目前中心新开设的课程中,您最感兴趣的有哪些课程呢?
全明星
舞蹈课
半日营
不了解
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