客户满意度调查问卷

尊敬的客户，感谢您对我们的信任。
为提高我们的服务质量，感谢您百忙中能抽时间填写此问卷。谢谢您的支持。
1. 您最近一次下单的时间是？
2. 您对翻译交付的译稿质量是否感觉满意？
3. 和我们的工作人员日常沟通中，是否能快速的理解您所描述的问题并提供有效解决办法？
4. 我们的工作人员的服务态度是否让您觉得满意？
5. 我们工作人员的专业度是否让您觉得满意？
6. 我们工作人员的责任心是否让您觉得满意？
7. 日常服务中，我们工作人员是否对能您提出的翻译需求及时回应？
8. 我们工作人员日常能否准时交稿？
9. 如您要找翻译公司，您更看重的是
10. 您认为翻译服务最重要的是哪方面
11. 您认为我们翻译交付译文的质量如何？
12. 我们的译稿是否按照要求时限交付？
13. 我们的对接人是否能够顺畅沟通、准确理解公司需求？
14. 我们是否出现过交付后要求翻译公司返工的情况？
15. 要求翻译返工的原因是什么？
16. 您对我们翻译译后服务是否满意？
17. 您对我们翻译整体性价比是否满意？
18. 您是否愿意继续由我们来为您提供翻译服务？
19. 您是否愿意将我们翻译推荐给您的朋友？
20. 为提高工作人员的服务质量，请提出您的宝贵建议：
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