顾客满意度调查表-内部CAE评价
感谢您抽出您的宝贵时间对我司技术人员做出评价
1、继续保持方面：
2、需要改进方面：
评价人
设计工程师姓名
销售人员
客户/项目名称
产品名称
调查日期：
评价条款及评分选项
1、积极配合市场开发部导入的客户需求，配合数据设计，并依客户要求提交有市场竞争优势的设计方案。（30分）
配合非常积极，提交物符合客户要求（分值：30分）
配合一般，提交物符合客户要求（分值：20分）
配合一般，提交物被客户反馈不符合要求（分值：10分）
配合不积极，提交物不符合客户要求（分值：0分）
2、我们的设计工作周期能够满足此项目的时间节点要求(依设计所需周期）（40分）
完全满足（分值：40分）
延期，通过协调时间节点后满足，不影响项目节点（分值：30分）
延期，一定程度影响项目节点（分值：20分）
配合不积极，提交物不符合客户要求（分值：0分）
3、开发过程是否存在因设计原因导致客诉（30分）（对应责任人 CAD）
无； （分值：30分）
有，但未影响客户交期且已闭环（分值：20分）
延期，一定程度影响项目节点但已闭环（分值：10分）
延期，严重影响项目节点且未闭环（分值：0分）
以下为否决项
设计人员的专业度不能满足您的要求，在设计过程中有较多的设计问题，影响设计质量、与您对接过程中态度不积极、提交物不专业、不及时，严重影响此项目的时间节点。
符合
不符合
填表人
关闭
客户体验管理
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