对夏进牛奶的客户满意度调查
感谢您对夏进乳业的大力支持与信任,为了进一步了解您对我公司所供应产品的满意度,特邀你参加关于夏进牛奶的客户满意度调查。 感谢各位参与本次调查活动,此次调查的目的主要是了解大家对夏进奶制品的满意度,以便我们能为您提供更好的产品与服务。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄是?
13岁以下
14-17岁
18-44岁
45-60岁
60岁以上
3. 您每周大概喝多少袋(瓶)牛奶?
2袋(瓶)以下
2~4袋(瓶)
4~6袋(瓶)
6袋(瓶)及以上
4. 您经常购买夏进乳业的哪些产品?
纯牛奶
高钙奶
酸奶
全脂奶
脱脂奶
其他
5. 您最喜欢夏进牛奶什么类型的包装?
袋装
盒装
瓶装
杯装
其他
6. 您选择购买牛奶时,最看重什么?
品牌
口味
价格
原料配方
包装
生产日期
其他
7. 您选择购买夏进牛奶的原因
醇香气味
价格合适
包装设计精美
奶源品质好
可储存时间长
其他
8. 您通过哪些方式购买夏进牛奶
大型超市
社区超市(便利店)
小卖部
网上购买
其他
9. 夏进牛奶自身的品质对您的购买意愿有影响吗?
影响大
影响一般
没有影响
10. 您对夏进乳制品质量安全放心吗?
很放心
基本放心
持怀疑态度
11. 您会关注夏进牛奶营养成分表中哪些指标?
能量
蛋白质
脂肪
碳水化合物
钙
其他
12. 您最希望获得夏进牛奶的哪些质量安全信息?
牧场信息
认证机构情况
质量安全认证
生产环节卫生情况
检疫单位信息
其他
13. 夏进牛奶的知名度会影响您的购买倾向吗?
会
可能会
不会
14. 您一般是通过什么方式了解夏进牛奶的
直播带货
超市促销活动
朋友送礼告知
明星代言
其他
15. 您对夏进纯牛奶的价格感觉如何?
偏贵
合适
实惠
16. 您会定期购买夏进牛奶吗?
会
不会
17. 您向朋友或同事推荐夏进牛奶可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 您比较喜欢哪种促销方式?
免费品尝
买一送一
抽奖活动
赠送礼品
其他
19. 您觉得夏进牛奶如何改进会增加您的购买欲望?
包装升级
口感改变
明星代言
增加口味
其他
20. 您认为夏进牛奶还有什么需要改进的地方
感谢您参加本次调查活动,祝您生活愉快
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客户体验管理
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