广西北港物业服务有限公司2022年下半年客户满意度调查表
尊敬的客户:
为了更好地做好食堂服务工作,检查我公司食堂工作情况,为今后的工作提供改进的依据,我们设计了本调查表,特邀请您对我们的服务工作进行测评,感谢您对我公司工作的支持!
* 食堂名称: * 填报人姓名: 联系方式:
1. 总体上你对食堂的满意度是?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
2. 您觉得食堂饭菜的分量如何?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
3. 您对食堂饭菜口味满意度是?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
4. 您对食堂采购的原料(肉、菜、油、米、面)新鲜程度满意吗?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
5. 你对食堂每餐的荤素搭配情况满意度是?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
6. 你对食堂餐具的卫生、消毒满意度是?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
7. 你对食堂餐桌、椅的卫生情况满意度是?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
8. 您感觉食堂就餐场所的环境卫生如何?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
9. 你对食堂工作人员的个人卫生习惯满意度是?
1.满意(恰到好处)
2.较满意(偶尔偏油或偏清单)
3.一般
4.较不满意(多数时间偏油或偏清单)
5.不满意
10. 你对食堂工作人员的礼貌、礼仪满意度是?
1.满意
2.较满意
3.一般
4.较不满意
5.不满意
11. 当前食堂管理中存在哪些问题,有何意见建议?
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客户体验管理
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