客户满意度调查问卷
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄：
25岁以下（含25岁）
25~30岁（含30岁）
30~35岁（含35岁）
35~40岁（含40岁）
40岁~45岁（含45岁）
45岁~50岁（含50岁）
50岁以上
3. 您的小区地址在哪里？
4. 您对我们的产品质量满意么？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
5. 您对我们的服务态度满意吗？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
6. 您对我们解决产品需求的能力满意吗？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
7. 您对我们设计方案满意吗？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
8. 您对我们安装服务满意吗？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
9. 您对我们售后服务满意吗？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
10. 您对我们产品多样性满意吗？
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
11. 您对我们销售员的整体印象
很满意（10分）
满意(8分）
一般（6分）
不满意（3分）
特差（0分）
12. 对您需求的了解程度
完全理解我们的需求，并有记录
需要我们时常提醒
当面一套，转头就忘
对牛弹琴
13. 业务知识熟练度
样样精通，严谨准确
懂，但是不是深度了解
有回答不上来，但都有咨询求证后回答
不懂装懂，忽悠
14. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
关闭
客户体验管理
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