快乐番薯潮阳双忠店顾客满意度调查
1. 您的性别是？
男
女
2. 您的年龄是？
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
3. 您的学历是？
高中(含中专或职高)及以下
专科
本科
硕士及以上
4. 您从事的职业是？
政府，国企人员
公司职员
学生
自主创业者
自由职业者
其他
5. 您的婚姻状况？
已婚
未婚
6. 您的月收入是？
5000元以下
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
7. 商品状况
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
快乐番薯潮阳双忠店的商品种类齐全，您认可吗？
快乐番薯潮阳双忠店的商品种类不齐全，您认可吗？
8. 商品状况
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
快乐番薯潮阳双忠店的商品结构完善，您认可吗？
快乐番薯潮阳双忠店的商品结构不完善，您认可吗？
9. 商品状况
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶饮品新鲜，您认可吗？
奶茶饮品不新鲜，您认可吗？
10. 商品状况
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
快乐番薯潮阳双忠店的商品价格合理，您认可吗？
快乐番薯潮阳双忠店的商品价格不合理，您认可吗？
11. 商品状况
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
商品的个性化强，您认可吗？
商品的个性化弱，您认可吗？
12. 商品状况
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
快乐番薯潮阳双忠店的商品质量有保障，您认可吗？
快乐番薯潮阳双忠店的商品质量没有保障，您认可吗？
13. 人员服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店能提供及时有效的贴心服务，您认可吗？
奶茶店不能提供及时有效的贴心服务，您认可吗？
14. 人员服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
服务员的个人形象佳，您认可吗？
服务员的个人形象不佳，您认可吗？
15. 人员服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店收银结账很准确，您认可吗？
奶茶店收银结账很不准确，您认可吗？
16. 人员服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的收银结账速度快，您认可吗？
奶茶店的收银结账速度慢，您认可吗？
17. 人员服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
商品的售后服务速度很快，您认可吗？
商品的售后服务速度很慢，您认可吗？
18. 人员服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
商品的售后处理及时，您认可吗？
商品的售后处理不及时，您认可吗？
19. 促销活动
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店促销活动优惠力度大，您认可吗？
奶茶店促销活动优惠力度小，您认可吗？
20. 促销活动
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的促销活动形式丰富多样，您认可吗？
奶茶店的促销活动形式不丰富多样，您认可吗？
21. 促销活动
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的促销活动频率高，您认可吗？
奶茶店的促销活动频率低，您认可吗？
22. 促销活动
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店促销活动的有效性好，您认可吗？
奶茶店促销活动的有效性差，您认可吗？
23. 便利服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的结账设备使用安全方便，您认可吗？
奶茶店的结账设备使用不安全方便，您认可吗？
24. 便利服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店附近交通便捷，您认可吗？
奶茶店附近交通不便捷，您认可吗？
25. 便利服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店附近的停车位充足，您认可吗？
奶茶店附近的停车位不充足，您认可吗？
26. 便利服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店可以实现线上线下融合的经营模式，你认可吗？
奶茶店不可以实现线上线下融合的经营模式，您认可吗？
27. 便利服务
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
商品的付款方式灵活，您认可吗？
商品的付款方式不灵活，您认可吗？
28. 奶茶店环境
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的服务设施完善，您认可吗？
奶茶店的服务设施不完善，您认可吗？
29. 奶茶店环境
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店装饰比较舒适，您认可吗？
奶茶店装饰比较不舒适，您认可吗？
30. 奶茶店环境
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的卫生环境好，您认可吗？
奶茶店的卫生环境差，您认可吗？
31. 奶茶店环境
完全不认同
勉强认同
无所谓
大致认同
完全认同
奶茶店的购买范围很好，您认可吗？
奶茶店的购买范围很差，您认可吗？
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