客户满意度调查问卷

尊敬的电力客户,本次电力客户满意度调查采取对社会公开调查方式,您的任何意见、建议都是对属地供电公司提高工作质量的鞭策和鼓励,不会对您本人带来任何不利影响。
1. 请您选择您要评价的供电公司
请选择
2. 请您填写您要评价的供电所
3. 您属于哪类电力用户?
4. 您用电地址的具体位置描述
5. 请您留下您的用电户号
6. 您用电是否直接向供电公司缴纳电费?
7. 您习惯使用哪种交电费方式?
8. 您近三年是否到供电公司办理过新装、增容或临时用电的业务?
9. 您对供电公司办电过程是否满意?
10. 供电公司的办电服务方面有何意见建议?
11. 您用电的区域是否经常停电?
12. 您需要电力服务时,一般如何联系供电公司?
13. 您的用电设备的电压是否正常?
14. 您周边的电表箱、电力线路是否美观安全?
15. 是否有供电公司人员对你有过吃拿卡要的行为?
16. 如您是农村电力客户,您浇地用电是否正常?
17. 您对供电公司电力服务不满意时,一般如何解决?
18. 您是否拥有您的电动汽车?
19. 你一般去哪里充电?
20. 您是否经常遇到所去的充电站被油车占位无法充电的情况?
21. 据您了解,您周边有国家电网标识的充电站需要如何改进?
22. 您是否有被供电公司内部职工强迫选择电力设计单位的经历?
23. 您是否有被供电公司内部职工强迫选择电力施工单位的经历?
24. 您是否有被供电公司内部职工强迫购买电力变压器等设备的经历?
25. 请您对供电公司提出意见或建议,或您对上述问卷的补充内容。
26. 请您留下您的联系方式,您不愿意填写留言,请您拨打国网衡水供电公司0318—2296611电话反映情况。
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