物业服务客户满意度调查
尊敬的老师、同学: 为给大家提供更优质的物业服务,我们特开展2023年满意度调查工作,期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价,并期待您对物业服务工作提出宝贵意见,以便我们进一步 提升服务水平。感谢您的参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在年级:
大一
大二
大三
3. 您所在学院:
冶金与矿业学院
建筑工程学院
外语学院(东盟国际学校)
电气与机械学院
马克思主义学院
测绘学院
环境与化工学院
计算机信息学院
艺术设计学院
商学院
4. 您对宿舍/教学楼的安全保卫工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 您对宿舍/教学楼的消防设施的维护和安全宣传活动是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 您对学校公共区域的卫生保洁情况是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 您对学校绿化带卫生及绿化养护管理情况是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对公共设备设施(如:电梯、门禁系统、照明等)故障维护的及时性是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您对物业服务人员服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您对物业公司各种通知(如:停水停电等)及时性是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您对公共区域四害消杀与病虫防治工作是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 您对公共区域垃圾清运工作是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您对物业服务不满意的主要原因是?
无
服务人员素质差
维修效率低
服务不到位
不听取师生意见
其他
14. 您对物业服务有何意见或建议?
关闭
客户体验管理
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