2023年客户满意度调查问卷
尊敬的客户，您好！感谢您参加时代邻里客户满意度调查，您的反馈是我们持续改进的动力！
1. 首先，我们想了解您在时代中国楼盘的居住状态，是以下哪种情况：
我本人目前住在此楼盘
我本人目前没有住在此楼盘
2. 您对物业服务的整体感受如何？（请你先不考虑房屋质量和产品设计，根据您在此楼盘居住的综合体验作答）
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
3. 您对小区安全管理的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
4. 您对小区的卫生清洁的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
5. 您对小区的绿化养护的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
6. 您对小区的公共设施设备维护维修的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
7. 您对物业服务人员表现的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
8. 您对社区活动组织和文化氛围的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
9. 您对以上评价还有哪些需要补充？或者您还有哪些意见或建议？请告诉我们。（文本）
10. 衷心感谢您的参与！您希望我们在转达您的意见和建议是，是记名还是匿名（不记名）的？
可以记名
选择匿名
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客户体验管理
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