2023年客户满意度调查问卷
尊敬的客户，您好！感谢您参加时代邻里客户满意度调查，您的反馈是我们持续改进的动力！
1. 首先，我们想了解您在时代中国楼盘的居住状态，是以下哪种情况：
我本人目前住在时代中国楼盘
我本人目前没有住在时代中国楼盘
2. 您对物业服务的整体感受如何？（请你先不考虑房屋质量和产品设计，仅根据您在时代中国楼盘居住的综合体验作答）
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
3. 您对小区安全管理的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
4. 您对小区的卫生清洁的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
5. 您对小区的绿化养护的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
6. 您对小区的公共设施设备维护维修的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
7. 您对物业服务人员表现的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
8. 您对社区活动组织和文化氛围的感受如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（非常不满意）
9. 您对以上评价还有哪些需要补充？或者您还有哪些意见或建议？请告诉我们。（文本）
10. 衷心感谢您的参与！您希望我们在转达您的意见和建议是，是记名还是匿名（不记名）的？
可以记名
选择匿名
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客户体验管理
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