景嘉微电子2018年一季度客户满意度调查问卷
1. 您所在的楼层
5楼
4楼
3楼
2楼
1楼
2. 您的职务
管理层
员工
3. 您知晓本物业服务企业名称吗?
五矿物业
不确定
不知道
4. 您知晓本物业服务企业资质等级标准吗?
一级物业
二级物业
三级物业
5. 物业服务企业在本项目的服务内容有哪些?
日常清洁服务
园内秩序维护
工程维护
绿化维护
6. 您认识物业服务企业现场负责人吗?
认识
不认识
7. 您对现场负责人整体工作的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
8. 您认识您所在楼层的区域保洁吗?
认识
不认识
9. 您对楼层保洁员仪容仪表满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
10. 您对楼层保洁员礼节礼貌满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
11. 您对保洁在岗纪律性的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
12. 您对楼内电梯清洁的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
13. 您对公共区域玻璃清洁的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
14. 您对卫生间清洁的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
15. 您有发现卫生间蹲便池未冲或未冲干净的情况吗?(不记名调查,请客观填写,以促进楼内环境越来越好)
有
没有
16. 您有发现蹲便池内随意丢弃厕纸或其他垃圾的情况吗?(不记名调查,请客观填写,以促进楼内环境越来越好)
有
没有
17. 考虑夏季易滋生蚊虫,您同意在卫生间使用檀香等驱蚊用品吗?
同意
随便
不同意
18. 您对电梯前室及公共区域过道清洁的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
19. 您对消防楼梯清洁满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
20. 您对外围区域保洁效果的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
21. 您对车库保洁效果的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
22. 您对公共区域垃圾清理的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
23. 您对保洁方面的整体满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
24. 您对保洁方面的其他建议或意见?
25. 您对保安员仪容仪表的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
26. 您对保安员礼节礼貌的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
27. 您对外来人员管控的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意(可做说明)
非常不满意
28. 您对外来车辆管控的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意(可做说明)
非常不满意
29. 您对保安在岗纪律性的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
30. 您对保安工作的整体满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
31. 您有发现卫生间洗手时,水开过大或随意甩水,导致台面和镜面积水的情况吗?(不记名调查,请客观填写,以促进楼内环境越来越好)
有
没有
32. 您对物业提供的便民物品了解吗?
基本了解
了解一部分
不知道
33. 您知道物业有哪些便民物品?
便民擦鞋机
便民伞袋机
便民雨伞
便民挂烫机
便民医药箱及常备在用药品
便民电吹风
便民汽车充气泵
便民针线盒
便民打气筒
便民塑封机
便民裁纸刀
其他(可补充您建议增加的物品)
34. 您知道便民物品存放的位置吗?
一楼大堂门口
一楼收发室前台
35. 请说说您对便民物品的优化建议
36. 您对物业工作的整体满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
37. 请说说您对物业工作的优化建议
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