共享单车用户满意度调查问卷

您好，为了更好了解您对共享单车满意的程度，我们特地开展本次调查，希望您在百忙之中抽出一分钟时间帮助我们完成这次调查，我们希望得到您真实的想法。谢谢您的合作！

1.您的性别?

男女

2.您的年龄?

18岁以下18-29岁30-39岁40-49岁50岁以上

3.您的职业?

在校学生专业人员（如教师/医生/律师等）个体经营户单位职员退休人员其他

4.您平时使用什么品牌单车?

美团哈啰青桔其他

5.您每周使用共享单车的频次?

1-3次4-6次7到9次10次以上

6.您使用共享单车的主要用途?

代步通勤（上下班、上下学）车站、地铁站之间换乘代步日常短途出行其他

7.您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题?

车辆有破损车辆被上私锁找车不方便乱停乱放，缺乏管理车辆不整洁车型高低不合适使用收费过高停车点远，不方便其他

8.您对共享单车的满意度:

租借程序复杂程度 □ □ □ □ □

车辆骑行舒适度 □ □ □ □ □

车辆骑行安全性 □ □ □ □ □

9. 使用前寻找共享单车的满意度:

取车点近

车辆充足

停车容易

10. 对共享单车投放情况的满意度:

投放数量

投放地点的分布

11. 对共享单车收费情况的满意度:

共享单车的押金收费设置

推出的月卡、骑行套餐收费

单次骑行收费

12.综合来看，对共享单车的满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

13.您对于共享单车有哪些意见和建议?

简化使用步骤调试收费价格改善共享单车外观定时检查单车外观增加防盗和报警功能增加导航和定位功能增加共享单车集中点其他

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