上海蔚建科技售后客户满意度调查问卷
尊敬的客户,您好!感谢您选择蔚建科技的建筑机器人产品。为了持续提升我们的产品和服务质量,我们诚恳地邀请您参与本次客户满意度调查。请您花费几分钟时间回答以下关于该维保工程师的问题。您的意见对我们非常重要,我们会根据您的反馈不断改进。谢谢!
项目名称:
填写日期:
项目负责人:
售后服务维保工程师:
刘二强
梁乐川
刘家兴
维保产品:
第四代3米抹灰机器人
第五代3米抹灰机器人
第三代高墙抹灰机器人
钢筋智能化加工产线V2.0
请您针对以下几个方面对蔚建科技该维保工程师进行评分
1分为亟待提升,2分为有待发展,3分为满足预期,4分为超出预期,5分为极其出众
1. 该维保工程师的响应速度:
1
2
3
4
5
2. 该维保工程师的技术专业性:
1
2
3
4
5
请您说明低分的具体原因:
3. 该维保工程师的服务态度:
1
2
3
4
5
4. 该维保工程师帮助机器人工程师技能提升的能力:
1
2
3
4
5
请您说明低分的具体原因:
请您针对此次维保工程师服务,对服务团队提出一些建议或意见,非常感谢!
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客户体验管理
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