客户满意度调查
尊敬的客户,感谢您对我们工作的支持与配合,我们深感荣幸。为了不断提高我们的产品和服务质量,我们将定期开展客户满意度调查,在此恳请您能够给予合理、公正的评价,同时可以提出具体的要求和建议,以便于我们改进生产与管理工作。感谢您的配合!
您所在的公司
您的姓名:
1. 请问您对我们新项目方案是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般满意
D. 不太满意
E. 很不满意
2. 您认为产品的功效是否达到了预期效果?
A. 完全达到了预期效果
B. 较大程度达到了预期效果
C. 较小程度达到了预期效果
D. 没有达到预期效果
E. 不清楚
3. 您对产品的使用感受(体感/口感)是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般满意
D. 不太满意
E. 很不满意
4. 您对我们的客户服务效率满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般满意
D. 不太满意
E. 很不满意
5. 您觉得产品方案中有哪些方面需要改进?
A. 产品设计
B. 产品方案展示
C.体感或口感
D. 产品价格
E. 产品包装
6. 您是否愿意把我司推荐给朋友?
A. 是
B. 否
7. 您对我们的产品是否有其他需求或期望?
8. 您对我们的产品有什么建议或意见?
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