AA物流公司客户满意度调查问卷
非常感谢您长期以来对AA物流的支持与配合，为了给您提供更优质的服务，特邀请您参与本次问卷调查，希望您提出宝贵意见与建议。
您的公司信息
公司名称
1.您对AA物流服务的整体评价？
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
2.您对配送的产品时效是否满意？（交货期）
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
3.您对配送产品数量的准确性是否满意？（错货、缺货、少货情况）
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
4.您觉得我司提供的产品价格是否合理？
极具性价比（5分）
价格偏低（4分）
价格适中（3分）
价格偏高（2分）
价格不合理（1分）
5.您对我司提供的产品质量、售后服务是否满意？
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
6.您对我司服务人员处理问题的及时性、态度、专业度是否满意？
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
7.您对我司提供的采购管理流程是否满意？
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
8.您对我司物流配送服务是否满意？
满意（5分）
基本满意（4分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（1分）
9.你最需要我司提供哪类产品或服务？
采购管理服务
询价服务
辅材一站式服务
主材集采服务
10.其他方面您的宝贵意见与建议
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客户体验管理
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