仪征商业街2024年客户满意度调查问卷
(本次测评问卷分五个层次:非常满意、满意、没关注/说不清,不满意,非常不满意。请根据您的实际感受和评价在相应选项处做选择。)
房 号:
客户姓名:
电话号码:
1. 请您综合大厦安全管理、环境清洁、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等方面,对大厦的物业管理整体满意情况进行评价
非常满意
比较满意
没关注/说不清
不满意
非常不满意
2. 请您对大厦的安全管理进行评价
非常满意
比较满意
没关注/说不清
不满意
非常不满意
3. 请您对大厦的清洁卫生理进行评价
非常满意
比较满意
没关注/说不清
不满意
非常不满意
4. 请您对大厦的灯光照明、空调、电梯、车库道闸等设施设备使用情况进行评
非常满意
比较满意
没关注/说不清
不满意
非常不满意
5. 请您对礼宾或管家的服务进行评价
非常满意
比较满意
没关注/说不清
不满意
非常不满意
6. 总体而言,您给物业人员服务态度评价
非常满意
比较满意
没关注/说不清
不满意
非常不满意
其他意见陈述:
衷心感谢您的宝贵意见和您对物业团队的支持,物业将根据您的宝贵意见改进工作,提升服务效率。
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客户体验管理
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