力波项目商户2023年客户服务满意度调查
尊敬的力波项目商户:
您好!为了给商户提供更优质的园区服务,提升商户的体验满意度,特请您在百忙之中协助完成本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。
您的宝贵意见与建议将有助于我们工作的改善和提高,我们对您真诚的合作和热心参与致以最衷心的感谢!
再次感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!
1. 您的身份是?
西地块公司员工
东地块力波九坊商户员工
2. 您所就职的公司是?
请选择
3. 您所就职的商户是?
请选择
4. 您对整体的卫生情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对园区整体的绿化情况及蚊虫消杀情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
您对保洁员的仪容仪表、礼仪礼貌、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
您对洗手间的易耗品的补给及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对园区的秩序及安全服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对安管员的仪容仪表、礼仪礼貌、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对物业维修服务的效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对物业维修服务的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
您对公共标识标志的位置设置、指引清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对服务人员回复您的查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对服务人员的服务形象、服务态度、行为规范是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对整体的物业服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 为了进一步提高园区运营服务质量,您还有什么意见或建议呢?
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客户体验管理
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