新华都超市(五四路店)顾客满意度调查问卷

您好，首先感谢您对此次问卷调查的支持！我们是福信大二的学生，本问卷旨在了解新华都的顾客满意度，调查结果仅仅用于学术研究不会用于商业用途，此次问卷不涉及隐私，也不做任何评定依据，请放心填写，谢谢！
1. 您的性别为
2. 您的年龄
3. 您去超市的频率
4. 您对新华都超市的知名度的满意度如何
5. 您对新华都超市在社会和行业上的满意度感觉如何
6. 您对超市整体形象是否满意？
7. 您对超市的员工形象是否满意
8. 您对超市的商品物种是否满意
9. 您对超市的商品价格是否满意？
10. 您对新华都超市实际购买的商品价格与预期价格对比的感受
11. 您在新华都超市实际购买的商品种类与预期商品种类对比的感受？
12. 您在新华都超市实际体验到的员工业务能力与预期对比的感受？
13. 您对超市的服务态度是否满意？
14. 您对超市的服务效率是否满意？
15. 您对超市播放的音乐是否满意？
16. 您对超市的服务设施是否满意？
17. 您对超市的商品陈列是否满意？
18. 您是否会推荐亲朋好友去新华都超市购物？
19. 超市是否经常举办优惠活动并通过宣传告知您
20. 你对超市的总体服务打几分1-->5表示非常不满意-->非常满意
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
不满意
21. 您在新华都超市购物有遇到什么不满意不愉快的地方?
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