内江市社区团购美团优选客户满意度调查问卷
特别感谢您能够在百忙之中抽出时间来填写此问卷。本次调查采用匿名填答的方式,调查所得结果及其数据将用于学术研究,绝不涉及您的个人隐私和另作他用,请您放心填写。
请根据以下描述,请在每个项目后选择最符合您观点的一个选项,衷心的感谢您的支持与合作,谢谢❤
一、基础情况调查
1. 您的性别:
男
女
2. 您居住所在的区域:
市中区
东兴区
威远县
资中县
隆昌县
3. 您的年龄段:
18岁以下
19~25岁
26~35岁
36~45岁
46岁以上
4. 您目前从事的职业:
自由职业
学生
个体户
公司职员
退休人员
其他
5. 您的月收入(生活费)大约是?
2000元及以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
二、内江市社区团购美团优选客户满意度调查
根据您在美团优选的实际购买体验,来填写您认为合理的答案。
6.
请您对内江市社区团购美团优选商品满意度进行评价
1
2
3
4
5
商品质量
商品新鲜度
商品种类
商品包装完整性
7.
请您对
内江市社区团购美团优选商品
价格
进行评价
1
2
3
4
5
价格透明度
价格优惠力度
促销活动
价格与商品质量相符程度
8.
请您对
内江市社区团购美团优选
配送
服务
进行评价
1
2
3
4
5
配送速度
配送准时性
配送点的可选择性
配送站点人员的服务态度
9.
请您对
内江市社区团购美团优选客户服务
进行评价
1
2
3
4
5
客服响应速度
问题解决能力
售后退货及退款政策
客服专业性
关闭
客户体验管理
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