客户满意度调查
您的年龄?
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您的性别?
男
女
您的学历?
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
您的职业是?
企事业人员
公务员
学生
自由职业者
个体户
离退休人员
其他
您的月收入?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您是否购买过良品铺子的产品
购买过
没有购买过
您每年购买良品铺子的次数是?
1次
2-3次
4-5次
6-7次
8次以上
您在良品铺子经常购买商品的类别是?
坚果炒货
肉脯鱼干
果干果脯
糕点糖果
素食山珍
花茶饮品
进口食品
精选礼盒
您从什么渠道购买良品铺子?
线上电商平台
良品铺子线下专卖店
020
平台
良品铺子
App
其他
您是出于什么原因选购良品铺子的?
设计高大上
喜欢的明星做代言
品牌评价好
价格高:质量好
有
2000
多家实体店,品质有保障
产品种类丰富
性价比高
其他
您对良品铺子的相关评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
良品铺子产品种类丰富
良品铺子产品品质好,安全卫生
良品铺子产品包装简洁美观
良品铺子产品与其他品牌同类化严重
您对良品铺子的产品价格的相关评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
良品铺子产品定价高
良品铺子产品价格波动平稳
良品铺子产品性价比高
您对良品铺子产品购买渠道的评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
在线上渠道购买十分便利
在线上购买能体验到优质服务
在线下渠道购买十分便利
在线下购买能够体验到优质服务
您对良品铺子产品推广促销的评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
良品铺子在电商平台的促销广告众多
良品铺子在线下商超的促销广告众多
在良品铺子的广告中,总是激发我的购买欲望
良品铺子的推广促销广告创意十足
您对良品铺子售前服务的相关评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
良品铺子产品介绍很满意
良品铺子产品购买前,客户服务很好
您对良品铺子售中服务的相关评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
良品铺子产品发货及时
良品铺子产品实物与广告宣传一致
您对良品铺子售后服务的相关评价是?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
良品铺子产品售后政策很有保障
对于售后问题,客服回复及时态度好
关闭
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