美团优选客户满意度调查

特别感谢您能够在百忙之中抽出时间填写关于“美团优选服务”的满意度调查问卷。我向您保证调查内容将被严格保密。感谢您的合作与参与！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄是

20岁及以下21岁～30岁31岁～40岁41岁～50岁50岁以上

3. 您在美团优选每月消费频次

少于一次1次2～4次5～8次8次以上

4. 您有通过什么渠道了解到美团优选

亲戚朋友推荐微信/微博知乎/小红书抖音快手等短视频平台电视/报纸等传统媒体线下广告美团推广其他

5. 您选择美团优选进行购物的原因有

隔天取货，快捷方便品类齐全，满足多元化购物需求物美价廉看到平台宣传出于新鲜感从而购买平台操作方便，安全性高

6. 您在美团优选购物中比较注重商品哪些方面

质量价格销量外观包装商家口碑信誉其他

7. 您在美团优选上会购买什么商品

蔬菜豆品时令水果鲜花绿植酒水乳饮休闲食品肉蛋水产个护清洁粮油调味冷冻冷鲜日用百货其他无

8. 您在美团优选上购买过程的体验感是

满意基本满意一般不太满意不满意

9. 您对美团优选平台使用是

满意基本满意一般不太满意不满意

10. 您对美团优选物流配送是

满意基本满意一般不太满意不满意

11. 您对美团优选售后服务是

满意基本满意一般不太满意不满意

12. 您对美团优选的客户忠诚度的可能性是

不可能

极有可能

13. 您对我们还有什么其他的建议或意见？

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