优秀门店客户满意度调查(线下)
为了更好的为您提供优质服务,芭堤雅小酒馆耽误您5分钟填写这份问卷调查,感谢您的参与!
1. 您是从什么渠道了解到芭堤雅小酒馆的?
美团
抖音
小红书
公众号
社群
朋友介绍、推荐
门迎拉客进店
线下接到传单
2. 您到店时,对我们的迎宾服务是否满意?
满意
不满意
3. 您在排队等待时,对等待区的服务是否满意?
满意
不满意
4. 您对我们的收台速度是否满意?
满意
不满意
5. 我们收台后餐桌的卫生清洁是否令您满意?
满意
不满意
6. 我们的套餐内容是否对您有吸引力?
有
没有
7. 我们的酒水、餐食内容是否对您有吸引力?
有
没有
8. 您对我们的线下活动、游戏是否满意?
满意
不满意
9. 您在点餐时,服务员的应答速度是否令您满意?
满意
不满意
10. 您对我们服务人员的服务态度是否满意?
满意
不满意
11. 您离店时,对我们的送客服务是否满意?
满意
不满意
12. 您对我们卫生间的清洁程度是否满意?
满意
不满意
13. 您觉得地面是否干净卫生不湿滑?
满意
不满意
14. 您觉得店内桌椅是否干净卫生?
满意
不满意
15. 您对送餐速度是否满意?
满意
不满意
16. 您对送餐人员的服务态度是否满意?
满意
不满意
17. 您召唤服务时,服务员的响应是否及时?
及时
不及时
18. 您对本店的灯光效果评价如何?
满意
不满意
19. 我们的音乐(DJ/MC)是否令您满意?
满意
不满意
20. 您对本店的店内氛围是否满意?
满意
不满意
21. 您推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
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2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
关闭
客户体验管理
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