定制旅游团建客户满意度调查问卷
尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的定制旅游团建服务。为了提供更优质的产品和服务,我们希望通过这份问卷了解您的满意度和宝贵意见。请您花费几分钟时间填写此问卷,我们将根据您的反馈不断改进。谢谢您的支持与合作!
1. 您对本次定制旅游团建的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2. 您对本次定制旅游团建的行程安排满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 您对本次定制旅游团建的导游服务满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4. 您对本次定制旅游团建的餐饮安排满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您对本次定制旅游团建的住宿安排满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您对本次定制旅游团建的交通安排满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您认为本次定制旅游团建的亮点是什么?(可多选)
A. 行程安排合理
B. 导游服务热情周到
C. 餐饮安排丰富美味
D. 住宿条件舒适
E. 交通安排便捷
F. 其他,请注明
8. 您认为本次定制旅游团建的不足之处是什么?(可多选)
A. 行程安排过于紧凑
B. 导游服务不够专业
C. 餐饮安排不合口味
D. 住宿条件不满意
E. 交通安排不便利
F. 其他,请注明
9. 您对本次定制旅游团建的价格满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您是否愿意推荐我们的定制旅游团建服务给他人?
A. 是
B. 否
11. 您对我们的客服服务满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 您对我们的售后服务满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您对我们团队协作能力满意度如何?
1
2
3
4
5
重要评价(期待)
表现评价(结果)
您对我们的沟通效率满意度如何?
1
2
3
4
5
重要评价(期待)
表现评价(结果)
您对我们的问题解决能力满意度如何?
1
2
3
4
5
重要评价(期待)
表现评价(结果)
16. 请留下您的建议和意见,帮助我们改进服务:
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