梵恩诗客户满意度调查问卷

尊敬的女士:

     您好!

     为了给您提供优质的服务,非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写这份客户满意度调查问卷。此调查的目的在于了解会员们的实际需求和服务满意度,从各个维度不断完善服务流程,进而让您在今后梵恩诗的服务体验中享受到更高品质的待遇。收集的信息仅用于完善梵恩诗会员服务,不参与任何商业活动,感谢配合。

1. 如何称呼您
2. 您的年龄段:
3. 您所在的门店
4. 您来梵恩诗调理多久了?
5. 以下描述哪一项更符合您持续选择梵恩诗的原因
6. 以下社交平台,请按照您日常使用时长排序
7. 您对现在的预约形式是否满意
8. 您对现在调理师预约时间的响应速度是否满意
9.

您期待的响应时间是

10. 以下哪种预约形式您更加青睐
11. 以下哪种调理师服务模式您更倾向
12. 您每月调理身体的习惯是?
13.

您更青睐每月到店调理几次

14.

您认为目前每次到店调理身体的时长

15. 您对目前调理师的手法是否满意
16. 您是否愿意把梵恩诗推荐给您的朋友
17. 如果您想把梵恩诗推荐给身边的朋友,以下哪个项目您更倾向推荐
18. 您不愿推荐梵恩诗的原因是
19. 介绍您朋友来梵恩诗,您更倾向于
20. 您更青睐于在梵恩诗获得哪一个
21. 您是否知道梵恩诗每月有定期的美学会员活动(疗愈,亲子,户外,读书,分享会)
22. 以下哪个方面,您平时感受的更多,请按顺序排序
23. 是否了解梵恩诗积分商城
24. 您未能参与会员活动的原因是
25. 您是否了解 梵恩诗今年推出的“她力量”特别企划(讲述女性自己的成长故事)
26. 对于以下关于“梵恩诗”的几种介绍,哪个更打动您
27. 以下哪种内容出现在朋友圈您更喜欢
28. 您未能在积分商城兑换产品的原因是
29. 您选择一个产后恢复品牌最看重的是
30. 感谢您填写问卷,您对梵恩诗还有什么改进建议?
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