麦当劳在中国市场的顾客满意度调查问卷
为了更好地了解麦当劳在中国市场的运营状况,提升顾客满意度,特别设计了这份调查问卷。您的反馈将帮助深入洞察中国市场的需求和期望,进而调整战略和运营,为顾客提供更加优质的服务。请您抽出几分钟时间,认真填写本问卷。感谢您的参与和支持!
1. 您的年龄范围是:
18-30岁
31-45岁
46岁及以上
2. 您的性别:
男
女
3. 您的地理位置:
4. 您现在的状态是:
学生
上班族
自由职业
退休
5. 您通常与哪些人一同前往麦当劳就餐:
家人
朋友
同事
独自
6. 您最喜欢麦当劳的哪些产品:
汉堡
小食
甜品
饮料
早餐
其他
7. 您认为麦当劳的菜品口味如何:
味道非常好
味道较好
味道一般
味道不好
味道非常不好
8. 您认为麦当劳的菜品更新速度如何:
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
9. 您通常通过什么方式得知麦当劳的新品信息:
社交媒体
官方网站
朋友推荐
线下门店
10. 您是否认为麦当劳的产品适合各个年龄段:
非常同意
同意
中立
不同意
非常不同意
11. 您认为麦当劳的性价比如何:
非常高
较高
一般
较低
非常低
12. 您会因为价格优惠而频繁光顾麦当劳吗:
总是
经常
有时
很少
从不
13. 您通常通过什么方式得知麦当劳的促销活动:
电视广告
网络广告
线下传单或海报
朋友或家人告知
14. 您是否认为麦当劳的促销活动足够吸引人:
非常吸引
较吸引
中立
不吸引
非常不吸引
15. 您知道麦当劳的哪些促销活动:
买一送一活动
积分兑换活动
新品尝鲜活动
会员专享活动
优惠劵活动
16. 您是否原意尝试麦当劳的外卖服务:
非常愿意
愿意
中立
不愿意
非常不愿意
17. 您认为麦当劳门店选址如何:
非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利
18. 您是否认为麦当劳的门店环境舒服:
非常同意
同意
中立
不同意
非常不同意
19. 您是否希望麦当劳增加更多的互动或者游戏类活动:
非常希望
一般希望
中立
不希望
非常不希望
20. 您希望麦当劳在哪些方面做出改进?
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