重庆有利哆客户满意度调查问卷——南岸、渝中、江北、渝北
各位最可爱的客户们,大家好! 为令有利哆为您提供更好更快捷的服务,特拟定本问卷。本问卷为匿名问卷,只需要几分钟就可以完成,真诚的邀请大家来点评(可以嘉许和肯定,也可以吐槽哦!!!)感谢最可爱的您!
特别说明:此投票网站是公共平台,为确保您的资金安全,
填表后的抽奖、充值等广告植入内容,请勿参与!
配送司机
1. 您对配送司机的服务态度是否满意:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
2. 您对配送司机的沟通能力是否满意:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
3. 您对配送司机的仪容仪表是否满意:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
4. 您对本月送货的时效是否满意:
5分 非常满意 (无延误,无错误)
4分 比较满意 (延误1次,错误1次)
2分 不太满意 (延误2次,错误2次)
1分 非常不满意 (延误2次以上,错误2次以上)
5. 您对司机主动配合货物搬运的满意度评价如何:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
6. 您对配送司机的综合满意度评价如何:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
7. 您对配送司机的表扬与建议是?
扫单装箱
8. 您对我们的货品扫单的准确性是否满意:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
9. 您对我们的货品打包装箱效果是否满意:
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
10. 您对扫单、装箱的表扬与建议是?
商品采购
11. 您对我们(文具)产品的
上新
速度是否满意
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
12. 您对我们(文具)产品的
到货
速度是否满意
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
13. 您对我们(生活、玩具、ACG)产品的
上新
速度是否满意
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
14. 您对我们(生活、玩具、ACG)产品的
到货
速度是否满意
5分 非常满意
4分 比较满意
3分 一般
2分 不太满意
1分 非常不满意
15. 您对采购的表扬与建议是?
16. 您的姓名和门店地址?(为便于我们及时解决您反馈的问题,请留下您的联系方式;您反馈的以上信息我们将为您保密。)
关闭
客户体验管理
复制此问卷