客户满意度调查问卷
尊敬的客户:您好! 感谢您一直以来对公司的信任、理解与支持,为及时了解客户服务情况和您的需求,以便为您提供更全面周到的服务,公司将对服务质量进行一次调查,希望您花几分钟时间答题,公司将非常感激,您的意见对公司提供更卓越的客户服务起到了关键的作用。
1.您的公司名称:
2.您通过什么渠道与我们进行合作
朋友介绍
网站搜索
其他
3.目前,您在我们公司服务有多长时间
3个月内
一年
两年及以上
4.您觉得萧诚会计的代账服务费比其他财务公司费用
合理
过高
过低
5.选择代账公司,您最看重的是什么(可以多选)
价格
服务
专业
品牌
口碑
便利
6.您了解到的目前我公司业务范围有
工商注册
公司变更、注销
代理记账
纳税申报
各类许可证代办
税务筹划
知识产权代理
政府补助申请
策划企业管理
协助企业内审
帮助财务培训
7.您对财务人员的专业水平是否满意
满意
不满意(请填写理由)
8.您对财务人员的工作效率是否满意
满意
不满意(请填写理由)
9.您对财务人员的服务态度是否满意
满意
不满意(请填写理由)
10.您在服务期间,对于公司客户问题的反馈是否满意
满意
不满意(请填写理由)
11.您对公司员工的素质是否满意
满意
不满意(请填写理由:)
12.您认为公司需要改进和提升的地方有
服务态度
专业
高效
便利
办公环境
其他(请填写)
13.您认为我们接受建议的渠道是否通畅(客服部:82308375,还可以通过官方微信、公众号)
是
否(请填写理由)
14.合同到期以后,您是否愿意继续和萧诚合作
愿意
不愿意
15.如果您身边有正在创业的朋友,您是否愿意将萧诚会计的服务介绍给身边的朋友
愿意(朋友姓名及联系方式:)
不愿意
16.您对本公司有哪些综合的意见和建议
关闭
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