京东人工智能客服客户满意度调查

1. 您是否用过京东购物软件？
2. 您对京东购物软件的人工智能客服界面是否感到便利？
3. 您对该软件的人工智能客服是否感到便利？
4. 您觉得京东人工智能客服是否能检测出您的问题？
5. 您觉得该人工智能客服是否能检测出您的问题？
6. 京东人工智能客服对您的问题的回答是否精准？
7. 该人工智能客服对您的问题的回答是否精准？
8. 您对京东人工智能客服的回答速度评价是？
9. 您对该人工智能客服的回答速度评价是？
10. 您对京东人工智能客服的处理结果的评价是？
11. 您对该人工智能客服的处理结果的评价是？
12. 您在京东人工智能客服的回复上遇过哪些问题
13. 您在该人工智能客服的回复上遇过哪些问题？
14. 您是否会在京东人工智能客服的回答后仍坚持需要转人工客服服务？
15. 您是否会在该人工智能客服的回答后仍坚持需要转人工客服服务？
16. 您对京东的人工智能客服评价是？
17. 您对该人工智能客服评价是？
18. 您的年龄：
请选择
19. 您的学历是？
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